Le Lady Sandals accueille à son bord les invités de Thomas Cook Canada

Le somtueux yacht Lady Sandals faisait escale à Montréal en fin de semaine et son équipage n'a pas chômé puisque la chaîne hôtelière Sandals mettait le navire à la disposition de plusieurs voyagistes et de leurs agences les plus productives. Vendredi soir, c'était au tour de Thomas Cook Canada et de ses partenaires de l'industrie de se faire chouchouter. Beaucoup de monde sur les ponts et dans les coursives et, comme la veille, un accueil et un service sans failles.

La gérante du développement des affaires de Sandals Resorts au Québec , Georgia Lihnakis a rappelé la multitude d'outils et de programmes de récompenses dont peuvent bénéficier les agents de voyages en réservant des produits Sandals, insistant sur le programme de certification qui donne accès notamment à des commissions supérieures et à des tarifs agents imbattables. Il reste d'ailleurs quelques places pour le séminaire qui se tiendra à l'hôtel Hyatt Regency, le 26 octobre prochain, a-t-elle indiqué.

glihnakis@uvisandals.ca

Pour leur part, Lina Côté directrice des ventes au Québec et Amr Younes directeur principal des ventes nationales pour Thomas Cook Canada ont mis en exergue la diversité de leur offre dans l'équation Agent/ voyagiste / chaîne hôtelière. '' Nous offrons toutes les propriétés Sandals par le biais de Tours Maison, Vacances Sunquest ou Voyagénie'', a rappelé Lina Côté. Du côté de Vacances Sunquest, on pense que le nouveau service aérien Thomas Cook Airlines Canada (opéré par Jazz) qui débutera le 17 décembre 2010 et qui promet un excellent service à bord et un empattement de siège généreux (31 pouces), sera à la hauteur des attentes des clients Sandals pour la Jamaïque, seule destination Sandals desservie par la nouvelle ligne aérienne.

Et Thomas Cook Canada croit tenir un atout de taille dans son jeu avec son système de réservation Voyagénie qui, dit-on, a largement dépassé les attentes de ses concepteurs en termes d'adoption par les agents de voyages. ''Car, explique Amr Younès, en plus de permettre aux agents de monter en quelques minutes des dossiers complexes avec des prestations variées qui nécessitaient autrefois des heures de travail, Voyagénie donne aussi accès à des tarifs aériens exclusifs et imbattables, non disponibles en vols secs''. La recette ? '' Nous avons accès à des sièges mis en liquidation par des transporteurs et que nous ne pouvons écouler que dans le cadre d'un forfait''.

'' Il sera par ailleurs bientôt possible de réserver dans Voyagénie des open jaw et plusieurs établissements, des Sandals par exemple, dans le même dossier,'' fait remarquer Lina Côté. Concernant les produits Sandals, lorsqu'on lui demande comment Thomas Cook Canada se compare à un autre voyagiste comme Vacances Air canada qui est le plus ancien partenaire canadien de la chaîne hôtelière, Amr Younès a cette réponse: '' La différence c'est que nous offrons Air Canada et plus !''

Lina Côté a profité de l'occasion pour rappeler la promotion '' pas de taxes'' qui se termine ce mardi 7 septembre à minuit.