Béni par des températures tropicales à l'année, l'archipel des iles Fidji compte plus de 300 îles et îlets, dont seulement une centaine sont habités. Bien que l'île principale (Viti Levu) soit plus développée et commerciale, plusieurs autres petites îles possèdent encore une nature abondante et grandiose, sans parler des plages et des splendeurs sous-marines. Tout cela servi par un peuple coloré et fort hospitalier, qui nous accueille avec de sympathiques " Bula" ! (bonjour!) qui deviennent vite contagieux.
Melià Cuba: un belle histoire qui a commencé il y a 22 ans
La modestie, le respect et la confiance étaient inscrits dans le plan d'affaires
Deux hauts dirigeants de Melià Hotels International Cuba ( Melià Cuba) étaient de passage à Montréal la semaine dernière. Lors de l'entrevue qu'ils accordaient à J'ai mon voyage ! (md) dans les bureaux lavalois de la chaîne, Francisco Camps Orfila, vice-président de Mélià Cuba et Gabriel Garcia Llabrés vice-président ventes et marketing , on levé un coin de voile sur la recette du succès de Melià, dans ce pays. Les deux hommes, sont originaires de l'Espagne tout comme Marti Aragonès, le directeur commercial de Melià Cuba au Québec . Trois Catalans ! Les débuts , il y a 22 ans, ne furent pas facile racontent-ils.
CLIA dévoile une nouvelle certification réservée aux gestionnaires d'agences
La Cruise Lines International Association (CLIA) a dévoilé lors du congrès 3sixty à Fort Lauderdale, la mise en place d'un nouveau programme de certification destiné au personnel cadre des agences de voyages.(désignation: CLIA Accredited Cruise Manager (ACM)). Ce programme donne la possibilité aux gestionnaires d'agences qui ne travaillent pas à temps plein dans la vente, de compléter une formation combinant études et expériences personnelles concrètes, inspections de navires, séminaires et études de cas, menant à la certification ACM. Les candidats peuvent faire valoir l'expérience, les formations et les connaissances du produit déjà acquises pour combler les pré-requis. Le programme a été développé en réponse aux nombreuses demandes de gestionaires d'agences et autres professionnels qui souhaitent voir reconnues leurs compétences et leurs responsabilités uniques au sein de l'agence de voyage.
“La désignation ACM comble un vide dans notre vaste système de certification en procurant aux gestionnaires d'agences les accréditations les plus utiles pour diriger et motiver une équipe de ventes. Nous avions déjà des désignations de certification pour les vendeurs de croisières à tous les niveaux d'expérience et de connaissance'', a déclaré Bob Sharak v-p exécutif marketing et formation de la CLIA, cité par Travel Agent Central.
Le programme ACM est à la disposition de tous ceux et celles qui sont affiliés à une agence membre de CLIA et occupent un poste de leadership, et pas aux agents qui sont dans la vente à temps plein. Cela peut inclure les directeurs exécutifs, les directeurs, les responsables du marketing ou de la comptabilité, les professionnels du commerce en ligne, les responsables de la formation ou autres postes.
Sur une période de deux ans, les participants doivent effectuer 5 inspections de navires, 2 croisières personnelles de 7 jours ou plus à bord d'une compagnie membre de CLIA, ils doivent compléter l'une des 4 options d'étude de cas, dans les domaines du marketing, des plans d'afffaires, de l'amélioration des services, et de la conclusion de vente , ainsi que 8 des 14 séminaires de formation ou autres programmes de formation de la CLIA. D'autres conditions s'appliquent. Plus d'info
Des frais de 70 $ sont exigés et sur obtention de la désignation CMA, les titulaires reçoivent un certificat d'accomplissement, un pin de boutonnière, un communiqué de presse pour distribution locale et des logos à apposer sur leurs cartes d'affaires.
Cancun: le Festival Food & Wine vu de l'hôtel Me Cancun (reportage)
Cancún veut faire évoluer son image
Par David Nathan Cancun accueillait il y a quelques jours la première édition du Wine and Food Festival , une nouveauté qui devrait contribuer à la montée en gamme de la destination, estiment les organisateurs. J’ai eu le privilège d’y assister à l’invitation de l’hôtel Me Cancún.
Le ME Cancún
Avant d'être le ME Cancun, nom qu'il porte depuis 2007, l'établissement s'appelait le Melia Turquesa. Le changement de nom a eu lieu suite à l'ouragan Wilma. Le ME a adopté une formule tout-inclus le 1er janvier 2011.
Martinique : Bains de soleil et bons gueuletons sur l'Ile des fleurs...
Par Nathalie De Grandmont---- Située dans les Antilles françaises, la Martinique - qu'on surnomme aussi l'île des fleurs - possède plusieurs cordes à son arc. En effet, la nature n'y est pas allée de main morte, en la garnissant de montagnes et d'une végétation spectaculaires, notamment dans le nord du pays (voir reportage précédent). Mais au sud de Fort-de-France, les forêts tropicales cèdent leurs place à des anses et des plages, qui font aussi le bonheur des vacanciers.
Par David Nathan --- Dans le cadre d'un voyage organisé par Sultana Tours en collaboration avec l'office du tourisme Tunisien et le réceptif TWS, c'est à un retour dans le passé de 1 800 ans auquel nous prenons part mercredi dernier en visitant les ruines de l'amphithéâtre El Jem. un monument du IIIe siècle de toute beauté parfaitement conservé. Contrairement à de nombreux autres sites touristiques, nous croisons sur celui-là plusieurs touristes.
Le Qatar: un petit pays, qui voit grand...(reportage)
Par Nathalie De Grandmont ---- Tout comme son transporteur national, Qatar Airways, le Qatar connaît, lui aussi, une croissance incroyable. Manifestement, ce petit émirat (gouverné par l’émir Hamad bin Khalifa Al Thani ) ambitionne de devenir un carrefour de plus en plus important dans le golfe persique et l'hôte d' événements internationaux majeurs. Sa capitale, Doha, est donc devenue une véritable fourmilière d' ingénieurs, d'architectes et d'entrepreneurs des quatre coins du globe, qui en font fait un lieu aux accents et aux saveurs multiculturels, il va sans dire...
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Le pêcheur panaméen rescapé engage des poursuites judiciaires contre Princess Cruises
