Avis aux voyageurs à destination et au départ Mexique

Nous comprenons que nos clients ayant une réservation vers le Mexique soient inquiets au sujet
du nombre de cas rapportés de la grippe porcine chez les êtres humains. Le département des
Affaires étrangères et Commerce international Canada ainsi que l’Agence de santé publique du
Canada ont émis un avertissement recommandant d’éviter ou de remettre à plus tard tout voyage
non essentiel au Mexique. Par conséquence, et en vigueur dès maintenant, Vacances Sunquest
a décidé de cesser l’exploitation de ses programmes vers le Mexique, avec l’intention de les
recommencer après le 4 juin 2009.
La politique suivante s’appliquera pour toutes réservations à partir du 28 avril jusqu’au 4 juin
2009 inclusivement :

-Vous pouvez voyager à une date ultérieure vers toute autre destination offerte par Vacances
Sunquest pour voyages débutant au plus tard le 31 octobre 2009.
-Vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un crédit voyage pour le montant, qui pourra
être utilisé jusqu’au 31 octobre 2009 sur toute destination offerte par Vacances Sunquest;
-Si le prix du voyage choisi est plus élevé, vous n’aurez qu’à payer la différence
-Aucun remboursement ne sera offert si le prix est moindre.
-Le voyage doit débuter au plus tard le 31 octobre 2009.
-Toutes modifications aux réservations doivent être effectuées par nos centres d’appels.
-Nous vous recommandons aussi de vérifier votre police d’assurances voyage car il se peut que
vous soyez protégés dans ces circonstances.
-Nous continuons de suivre la situation de près et vous aviserons de toute mise à jour. Nous
demandons à ceux dont la date de départ est plus éloignée d’être patients d’après les
circonstances, puisque la situation pourrait se résoudre plus ou moins rapidement.
-À noter, tous nos vols continueront d’effectuer le retour de nos passagers qui sont
présentement au Mexique.

- Nous vous aviserons de toutes modifications effectuées par nos partenaires aériens.
Merci.
Vacances Sunquest