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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

Robert Deluce nommé président exécutif de Porter Airlines dans le cadre d'une restructuration de la direction



Communiqué de Porter Airlines

Robert Deluce nommé président exécutif de Porter Airlines dans le cadre d'une restructuration de la direction (Groupe CNW/Porter Airlines)
Robert Deluce nommé président exécutif de Porter Airlines dans le cadre d'une restructuration de la direction (Groupe CNW/Porter Airlines)
L'équipe de direction de Porter Airlines procède à une restructuration afin d'assurer la continuité de son développement immédiat et futur.
À compter de maintenant, Robert Deluce, président-directeur général fondateur de Porter, occupera le nouveau poste de président exécutif, élargissant ainsi ses responsabilités actuelles en tant que membre du conseil d'administration, tout en continuant de participer aux principales stratégies d'affaires de Porter. Il demeure également le principal dirigeant responsable de l'entreprise auprès de Transports Canada.

Ce changement entraîne la réaffectation d'une série de responsabilités au niveau de la direction. Ainsi, Michael Deluce occupe maintenant le poste de président-directeur général. En tant que membre fondateur de l'équipe de Porter, Michael a joué un rôle essentiel dans la définition de l'excellent plan d'affaires de Porter, ainsi que de ses stratégies commerciales et de sa marque, et il a joué un rôle clé pour réaliser cette vision dans ses fonctions de vice-président exécutif et de directeur commercial.

Michael Deluce, président et CEO, Porter Airlines (Groupe CNW/Porter Airlines)
Michael Deluce, président et CEO, Porter Airlines (Groupe CNW/Porter Airlines)
Don Carty, président du conseil d'administration de Porter depuis la fondation de l'entreprise, conserve son poste.
« Une des principales responsabilités du conseil d'administration est d'assurer la planification ordonnée de la relève », a indiqué M. Carty. « À la suite de cette transition, Robert sera plus actif au niveau du conseil, ce qui permettra à Michael et aux autres dirigeants de superviser les activités quotidiennes de l'entreprise. Grâce à une combinaison d'expériences et d'expertise diverses, Porter sera en mesure de répondre à nos besoins dès maintenant. »

« Ma priorité en tant que président exécutif sera d'appuyer notre équipe de direction restructurée, tout en continuant de participer activement à certains secteurs clés de l'entreprise », a ajouté Robert Deluce. « Il est important pour moi d'être proactif et d'accorder à notre équipe de direction encore plus de responsabilités directes afin d'établir la voie à suivre pour Porter et je suis convaincu que les changements annoncés aujourd'hui sont compatibles avec la vision que nous avions créée lors du lancement de la compagnie aérienne en 2006. »

Michael Deluce a également été nommé membre du conseil d'administration de Porter.
« C'est une rare occasion de participer au développement d'une entreprise dès le début et d'occuper le poste de président-directeur général plus d'une décennie plus tard », a indiqué Michael Deluce. « Nous avons mis en place une équipe exceptionnelle, allant de notre groupe de direction chevronné à nos membres dévoués, qui croit en nos efforts pour démarquer Porter des autres compagnies aériennes. Nous continuerons de renforcer ces avantages. »

Structure de direction
À la suite de la nomination de Michael, Kevin Jackson occupera désormais le poste de vice-président exécutif et d'agent commercial en chef. Kevin a travaillé étroitement avec Michael, plus récemment en tant que vice-président principal et directeur commercial. En plus de ses responsabilités actuelles touchant la commercialisation, les communications, les ventes, les produits emballés et les technologies de l'information, Kevin supervisera également la gestion des revenus, les activités aéroportuaires, la restauration, l'apprentissage et le développement, les centres d'appels et les relations avec la clientèle. Il continue de relever directement de Michael.

Paul Moreira demeure directeur de l'exploitation de Porter et il devient également vice-président exécutif. Ses responsabilités sont étroitement liées à l'amélioration de la fiabilité opérationnelle globale dans les secteurs critiques de la sécurité, des opérations aériennes et de l'entretien. Il supervise la sécurité, les pilotes, l'équipage de bord, le coût d'option collectif du capital (SOCC), les opérations techniques, y compris la maintenance, les exploitants de services aéronautiques d'aéroport (FBO) de Porter, ainsi que les installations, tout en relevant directement de Michael.

Les autres postes au sein de l'équipe de direction de Porter sont inchangés.
Jeff Brown demeure vice-président exécutif et chef de la direction des finances, avec des responsabilités pour les finances, les personnes et la culture, les relations gouvernementales et les affaires juridiques. Dorénavant, Jeff relèvera aussi directement de Michael.
Lawrence Hughes demeure vice-président principal, Personnes et culture, chargé de façonner la culture et d'établir les stratégies de Porter afin d'améliorer la formation et l'engagement des membres de l'équipe. Lawrence relève directement de Jeff Brown et indirectement du président-directeur général.

À propos de Porter
Porter Airlines a révolutionné les vols de courte durée grâce à son accueil chaleureux et convivial, ramenant la classe et le raffinement dans le voyage aérien. Porter est une compagnie aérienne officielle 4 étoiles dans le Classement mondial des compagnies aériennesMD.
Porter dessert actuellement Toronto, Ottawa, Montréal, Québec, Fredericton, Saint John, Moncton, Halifax, St. John's, Stephenville (à Terre-Neuve), Thunder Bay, Sault-Sainte-Marie, Sudbury, Timmins, Windsor, New York (Newark), Chicago (Midway), Boston et Washington (Dulles), et elle offre des vols saisonniers à destination de Mont-Tremblant (au Québec), de Myrtle Beach (en Caroline du Sud) et d'Orlando-Melbourne (en Floride).


SOURCE Porter Airlines

Jeudi 11 Avril 2019 - 09:33






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L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19


Communiqué de l'ACTA

L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19
Le week-end dernier, le premier ministre Justin Trudeau annonçait que le parlement allait tenir demain une séance d'urgence spéciale pour voter sur différentes mesures d'urgence devant venir en aide aux entreprises et aux Canadiens.

‘Le moment ne pourrait être MIEUX choisi par l'industrie pour organiser une campagne populaire ayant pour but d’attirer l’attention du gouvernement sur les difficultés que traversent les agences de voyages’ mentionne Wendy Paradis, présidente de l’ACTA. Elle ajoute : ‘Nous demandons ainsi à tous les membres de l’ACTA et à leurs équipes d’écrire de toute URGENCE à leur député fédéral, aux membres du comité parlementaire de la COVID-19, au premier ministre et à leur député provincial/territorial pour les sensibiliser au fait que les conseillers en voyages ont été durement frappés par le moratoire sur les voyages et qu’ils demandent qu’on leur vienne en aide’, ainsi qu’à leurs agences.

Cliquez ici pour connaître les instructions détaillées.

Les conseillers en voyages peuvent trouver le modèle de lettre de l’ACTA, sur la page d’accueil de notre site web ACTA, et faire parvenir à tous les députés fédéraux, au premier ministre, ainsi qu’à votre député provincial/territorial.


23/03/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019