Porté par de solides performances en 2025, Club Med entre dans une nouvelle phase d'accélération

Dans un environnement macroéconomique et géopolitique toujours plus exigeant, Club Med a enregistré de solides performances en 2025 avec un volume d'activités de plus de 2 milliards d'euros, en hausse de +4 %, plus de 1,4 million de clients dans le monde et un taux d'occupation moyen de 75,8 %, en hausse de +1,8 point en un an. Le Club Med maintient un niveau de rentabilité solide, en ligne avec celui des deux années précédentes. S'appuyant sur un portefeuille de Resorts haut de gamme et diversifié, son concept all-inclusive emblématique, une stratégie digitale innovante et des initiatives RSE structurantes, la marque poursuit une croissance durable et rentable.

Après plus de vingt années de montée en gamme, Club Med entre aujourd'hui dans une nouvelle phase de son histoire avec des objectifs notamment de développement ambitieux : accélérer son expansion, enrichir encore le niveau d'expérience dans l'ensemble de ses Resorts et s'imposer durablement comme une référence mondiale du all-inclusive haut de gamme.

Stéphane Maquaire, Président-Directeur Général du Club Med, déclare :

« Dans un contexte exigeant, ces résultats illustrent la singularité de notre positionnement international et la force de notre modèle. La stratégie de premiumisation que Club Med a menée ces dernières années produit désormais des résultats concrets, portée par l'engagement sans faille de nos équipes.

Nous devons maintenant accélérer pour répondre aux exigences toujours plus grandes de nos G.M. et attirer de nouveaux clients, tout en renforçant ce qui fait l'identité singulière du Club Med. Nous disposons aujourd'hui de bases solides pour engager une nouvelle phase de notre histoire, centrée sur l'accélération de notre croissance et de notre développement, l'amélioration continue de l'expérience dans l'ensemble de nos Resorts et le renforcement de notre leadership sur le segment du all inclusive premium.

Notre ambition est claire et audacieuse : redéfinir notre leadership ce qui passera par un doublement de notre taille d'ici 2035 et l'accueil de 2,6 millions de clients dans 100 Resorts Premium à travers le monde. Nos équipes sont le moteur de cette trajectoire, créant une valeur durable et responsable grâce à l'innovation, à des engagements RSE forts, à l'excellence opérationnelle et à une approche centrée sur l'humain qui reste au cœur de notre modèle. Ensemble, nous façonnons l'avenir du voyage haut de gamme en all inclusive. »


I. Principaux indicateurs financiers 2025

Volume d'activité : 2 222 M€, en hausse de +4 % à taux de change constants vs. 2024
Marge opérationnelle : en progression, en ligne avec les objectifs stratégiques
Prix moyen journalier (ADR) : 241 €, en hausse de +5 %
Clients : Plus de 1,4 million dans le monde
Taux d'occupation moyen : 75,8 %, en hausse de +1,8 point


II. Performance du portefeuille

En 2025, le Club Med exploitait 61 Resorts premium répartis dans 25 pays. La croissance est restée solide sur l'ensemble des segments, avec une progression proche de 10 % dans les Resorts de montagne, d'environ 4 % dans les Resorts soleil et de 5 % pour l'Exclusive Collection, la gamme luxe de la marque. Ces performances confirment la pertinence du modèle du Club Med et l'attractivité durable de son positionnement haut de gamme all-inclusive.


III. Faits marquants de l'année

Une activité solide et résiliente

L'année a été marquée par un début particulièrement dynamique, suivi d'une bonne résistance au second semestre. Club Med atteint ainsi des niveaux historiques en volume d'activité et en résultat opérationnel des Resorts. Une forte dynamique a été enregistrée sur les marchés émergents, en particulier en Amérique du Sud et dans la région EMEA, illustrant la capacité de l'entreprise à s'adapter dans un contexte mondial incertain.

Poursuite de l'expansion

Club Med continue de déployer sa stratégie de développement à l'international :

En Italie, Club Med développe un deuxième Resort de ski, renforçant ainsi son offre montagne en Europe, avec une ouverture prévue d'ici 2028.

Au Canada, dans la continuité du succès de son premier Resort de ski, Club Med Charlevoix au Québec, la marque poursuit le développement de son deuxième Resort Club Med, également attendu pour 2028.

En Indonésie, Club Med a signé le développement du Club Med Manado dans le Sulawesi du Nord, qui devrait devenir son troisième Resort dans ce pays.

L'entreprise a par ailleurs finalisé la rénovation majeure de son Resort emblématique de Punta Cana, dans les Caraïbes.


Accélération digitale


Le digital reste un levier clé de croissance allié à la puissance du capital humain de la marque :

- La part des ventes directes (et semi-directes) du Club Med a atteint 73 %.

- 49 % des clients individuels du Club Med ont choisi de réserver en ligne, représentant une hausse de +2 points par rapport à 2024.

- Déploiement de M Copilot, assistant conversationnel basé sur l'IA intégré à WhatsApp et WeChat, désormais actif dans 18 marchés, avec 30 % des interactions clients gérées via cet outil, dont près de la moitié entièrement automatisée.

- Cette accélération a valu au Club Med d'être désigné Entreprise Data & IA de l'année lors de La Nuit de la Data et de l'IA 2026, organisée par Republik Group, une distinction qui récompense les organisations se distinguant par l'excellence de leur stratégie data et intelligence artificielle, ainsi que par leur capacité à la traduire en cas d'usages concrets créateurs de valeur et d'impact pour l'entreprise.


RSE – Programme « Happy to Care »

La démarche RSE du Club Med s'articule autour de trois priorités : des Resorts plus responsables, des séjours plus durables, et un impact social renforcé. Elle est l'expression de l'engagement sans cesse renouvelé de la marque Club Med pour la préservation de son écosystème.


Etat d'avancement 2025 de nos objectifs :

Des Resorts plus responsables :

- Certification Green Globe : 97 % des Resorts ont obtenu la certification Green Globe pour leurs opérations quotidiennes.

- Resort éco-certifié : 65 % des Resorts récemment construits ou rénovés ont reçu la certification
-Des séjours plus durables :

- Programme Bye-Bye Plastic : dans le cadre de ses efforts continus, le programme Bye-Bye Plastic a permis d'éliminer le plastique à usage unique des restaurants, des bars et des chambres des clients. En 2025, cette initiative a également conduit à une réduction de plus de 50% de la consommation de bouteilles en plastique par rapport à 2019.

- Produits sourcés localement : L'approvisionnement local reste une priorité. En 2025, plus de la moitié des produits frais étaient issus du pays d'accueil des Resorts Club Med, soutenant ainsi l'agriculture régionale et réduisant l'impact environnemental.


Un impact social renforcé :

- Talents : 29 741 G.O. et G.E. issus de plus de 100 nationalités, illustrant la richesse et la diversité multiculturelle au cœur de l'expérience Club Med.

- Emploi local à l'échelle mondiale : 73 % des collaborateurs sont recrutés localement, illustrant la création de valeur dans les territoires où Club Med est présent.

- Programme Green Farmer : en partenariat avec Agrisud, ce programme a facilité la livraison de plus de 320 tonnes de produits frais dans les Resorts Club Med, provenant de 520 agriculteurs locaux, promouvant l'agriculture durable et soutenant les économies locales.

- Fondation Club Med : mobilisant les équipes et les ressources Club Med pour des initiatives solidaires, avec une contribution de 2,6 M€ en 2025. 1 800 G.O. ont effectué des actions de collecte de fonds et de solidarité en 2025. De plus, 2 900 enfants ont bénéficié d'activités et de moments conviviaux dans les Resorts Club Med, tandis que 1 300 bénéficiaires ont pu profiter de séjours gratuits.


IV. Perspectives 2026

Les tendances de réservation

Les tendances récentes de réservation pour 2026 confirment une dynamique positive, portée notamment par la solidité de la demande pour les séjours en all-inclusive. Le lancement des ventes pour la saison hiver 2026/2027 s'inscrit dans cette tendance, avec un démarrage bien orienté, soutenu par la forte performance des Resorts de montagne, reflétant un intérêt marqué pour cette offre.

Deux nouvelles destinations

Club Med poursuit son développement avec l'ouverture de deux nouvelles destinations d'exception en Afrique du Sud et en Malaisie. Le Club Med South Africa Beach & Safari, dont l'ouverture est prévue en juillet 2026, proposera une expérience inédite entre océan et safari, au cœur de paysages naturels préservés, tandis que le Club Med Bornéo, dont l'ouverture est prévue en novembre 2026, sera situé dans un cadre remarquable entre forêt tropicale et littoral. Ces deux nouveaux Resorts illustrent la volonté de l'entreprise d'offrir des expériences immersives alliant nature, découverte et activités expérientielles.