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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

Les lauréats des Prix excellence tourisme 2018

Une industrie unie et innovante qui célèbre les expériences distinctives du Québec



Les lauréats de la deuxième édition des Prix excellence tourisme en compagnie de la nouvelle ministre du Tourisme, Caroline Proulx. (Groupe CNW/Alliance de l'industrie touristique du Québec)
Les lauréats de la deuxième édition des Prix excellence tourisme en compagnie de la nouvelle ministre du Tourisme, Caroline Proulx. (Groupe CNW/Alliance de l'industrie touristique du Québec)
La deuxième édition des Prix excellence tourisme a réuni hier plus de 450 personnes au Centre des congrès de Québec pour souligner le savoir-faire, l'expertise et la créativité de l'industrie. Au total, 14 prix, 2 mentions et 1 bourse ont été présentés.

L'événement constituait une première rencontre officielle entre la nouvelle ministre du Tourisme, Mme Caroline Proulx, et les membres de l'industrie. « Entamer l'important mandat qui m'a été confié par le premier ministre en célébrant l'excellence au sein d'un secteur d'activité en pleine croissance me réjouit. En effet, la présentation des Prix excellence tourisme constitue l'occasion idéale pour moi de rencontrer des entrepreneurs ainsi que des artisans engagés et fiers d'accueillir des milliers de visiteurs au Québec pour leur faire vivre des expériences distinctives. J'ai également eu le privilège de remettre le prix Grand Bâtisseur à Mme Colombe St-Pierre, une personnalité inspirante qui consacre sa carrière au développement de l'industrie touristique », a déclaré la ministre Caroline Proulx.

« En unissant et en rassemblant tous les acteurs qui sont l'essence même de l'expérience touristique, nous pouvons célébrer comme il se doit ceux et celles qui se surpassent au quotidien pour faire du Québec une destination de calibre mondial », mentionne Martin Soucy, président-directeur général de l'Alliance de l'industrie touristique du Québec.

Les Prix excellence tourisme sont une initiative du ministère du Tourisme, qui mandate l'Alliance de l'industrie touristique pour la réalisation de ceux-ci, présentés dans le cadre du Sommet excellence tourisme. « Ce grand rassemblement est rendu possible grâce à la précieuse collaboration et à la confiance du ministère du Tourisme et de nos nombreux partenaires. L'industrie touristique a pris l'engagement ferme d'innover et de faire évoluer ses façons de faire en créant l'Alliance en 2016, et l'organisation de ce Sommet est l'une des actions portées par ce souhait et cette vision », souligne Éric Larouche, président du conseil d'administration de l'Alliance.

Aux côtés de la présidente du jury, Louise Nadeau, directrice du Québec maritime, 15 spécialistes du tourisme et des communications aux expertises et horizons variés ont analysé plus de 200 dossiers de candidature afin de sélectionner les finalistes et les lauréats. Les entreprises en lice se démarquent particulièrement par leur innovation et leur créativité. Ce dynamisme se reflète dans l'offre et la création de produits, l'accessibilité, les stratégies marketing et la gestion des ressources humaines.

Reconnaissance et soutien pour les gagnants
En plus de la reconnaissance et des honneurs reçus lors de cette soirée de célébrations, les entreprises lauréates se sont vu remettre une Trousse-privilèges excellence, rassemblant outils et services offerts par des entreprises désireuses de contribuer au développement des compétences des entrepreneurs et des gestionnaires touristiques.

Lauréats de la 2e édition des Prix excellence tourisme

Prix remis par le jury des Prix excellence tourisme
01 - Promotionnelle ou publicitaire (ex aequo), présenté par l'Alliance de l'industrie touristique du Québec
Concours musical international de Montréal - Volet Chant
Tourisme Montréal, avec une mention spéciale du jury aux régions qui ont répondu à la campagne de Tourisme Montréal
02 - Marketing numérique, présenté par Air Canada
Tourisme Baie-James et Tourisme Eeyou Istchee
03 - Partenariat, présenté par la Chambre de commerce et d'industrie de Québec
Destination Sept-Îles Nakauinanu
04 - Innovation et développement de l'offre, présenté par Investissement Québec
Au Diable Vert
05 - Innovation et développement de l'offre - Prix Festivals et Événements Québec (FEQ)
Les Grands Feux Loto-Québec
06 - Innovation et développement de l'offre - Prix Sociétés des Attractions Touristiques du Québec (SATQ)
Musée de l'ingéniosité J. Armand Bombardier
07 - Tourisme durable, présenté par le Conseil québécois des événements écoresponsables (CQEER)
Le Festif!
08 - Tourisme accessible, présenté par Kéroul
Hôtel Monville
09 - Gestion des ressources humaines, employée de l'année, présentée par le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT)
Nathalie Grenier, directrice générale, Festival des Guitares du Monde en Abitibi-Témiscamingue
10 - Gestion des ressources humaines, pratique innovante, présentée par l'Office du tourisme de Québec (OTQ)
SOPER - Tourisme Rimouski
11 - Gestion des ressources humaines - Gestion des bénévoles, présentée par la SATQ-FEQ
FestiVoix de Trois-Rivières
12 - Prix de la commandite Loto-Québec
Le Festif!

Prix et mentions hors catégories
Mentions - La mention des Grands Vivats
Présentation de ces deux lauréats des Prix Vivats du 29 octobre dernier : Équiterre et Le Festif!

13 - Prix du RÉMI (Regroupement des événements majeurs internationaux)
Un hommage au Festival d'été de Québec pour souligner ses 50 ans de vie
14 - Prix Grand Bâtisseur, remis par la ministre du Tourisme
Ce prix prestigieux souligne l'engagement et la créativité d'une personnalité qui a consacré sa carrière au développement de l'industrie touristique.
Le Prix Grand Bâtisseur a été décerné cette année à Colombe St-Pierre, propriétaire de Chez Saint-Pierre, Le Bic, Bas-Saint-Laurent.

Bourse Québecor
L'heureux gagnant de la bourse média Québecor est Au Diable Vert dans les Cantons-de-l'Est. Québecor Média a offert au gagnant 50 000 $ en valeur média sur ses plateformes! Les participants à la soirée des Prix ont été invités par Québecor à voter parmi les 13 lauréats de la soirée pour leur initiative coup de cœur.

Merci à nos partenaires
Les partenaires de cette 2e édition sont nombreux. Leur participation est extrêmement précieuse pour nous permettre de conserver l'accessibilité à cette grande fête de l'industrie. Les partenaires platine du Sommet excellence tourisme : Loto-Québec, présentateur du lunch-conférence avec Joe Pine, Québecor, à titre de partenaire média, et l'Union des producteurs agricoles, qui signait cette année le parcours gourmand de la soirée des Prix excellence tourisme. Nous saluons également la contribution d'Air Canada, un partenaire de longue date. Nous remercions également nos présentateurs de prix et les entreprises qui ont offert des formations et conférences dans le cadre de la trousse-privilège remise à tous les lauréats. Merci aux nombreux autres partenaires qui nous appuient.

À propos de l'Alliance de l'industrie touristique du Québec
L'Alliance participe à faire du Québec une destination touristique de calibre mondial. Mandataire de la ministre du Tourisme pour faire la promotion de la destination sur les marchés hors Québec, elle est le porte-voix de 10 000 entreprises touristiques, réunies au sein de 40 partenaires associatifs régionaux et sectoriels. Partenaire de réussite de l'industrie qu'elle rassemble, concerte et représente, l'Alliance soutient et participe au développement de l'offre et à la mise en marché touristique du Québec. L'Alliance contribue au rayonnement national et international de la destination et à l'accroissement des retombées économiques au Québec.


SOURCE Alliance de l'industrie touristique du Québec

Vendredi 9 Novembre 2018 - 09:39






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L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19


Communiqué de l'ACTA

L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19
Le week-end dernier, le premier ministre Justin Trudeau annonçait que le parlement allait tenir demain une séance d'urgence spéciale pour voter sur différentes mesures d'urgence devant venir en aide aux entreprises et aux Canadiens.

‘Le moment ne pourrait être MIEUX choisi par l'industrie pour organiser une campagne populaire ayant pour but d’attirer l’attention du gouvernement sur les difficultés que traversent les agences de voyages’ mentionne Wendy Paradis, présidente de l’ACTA. Elle ajoute : ‘Nous demandons ainsi à tous les membres de l’ACTA et à leurs équipes d’écrire de toute URGENCE à leur député fédéral, aux membres du comité parlementaire de la COVID-19, au premier ministre et à leur député provincial/territorial pour les sensibiliser au fait que les conseillers en voyages ont été durement frappés par le moratoire sur les voyages et qu’ils demandent qu’on leur vienne en aide’, ainsi qu’à leurs agences.

Cliquez ici pour connaître les instructions détaillées.

Les conseillers en voyages peuvent trouver le modèle de lettre de l’ACTA, sur la page d’accueil de notre site web ACTA, et faire parvenir à tous les députés fédéraux, au premier ministre, ainsi qu’à votre député provincial/territorial.


23/03/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019