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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

La Martinique prend des mesures préventives face à la pandémie de CODIV-19



La Martinique prend des mesures préventives face à la pandémie de CODIV-19
Le Comité Martiniquais du Tourisme conjointement avec le Grand Port Maritime de Martinique et l’Aéroport International de Martinique travaillent sur le contrôle minutieux de tous les points d’entrée de l’île afin de prévenir tout risque de propagation du COVID-19 et permettre ainsi la sécurité de ses résidants et de ses visiteurs.

Un point sur la situation en Martinique
La Martinique est au stade épidémique 1, ce qui signifie que le virus n’est pas en circulation sur le territoire. Quatre cas de personnes atteintes par le virus COVID-19 ont été répertoriés, lesquelles ont été immédiatement prises en charge par les autorités sanitaires et placées en confinement sous surveillance médicale au CHU de Fort-de-France.

L’Agence Régionale de Santé (ARS) de Martinique est en contact régulier avec les compagnies aériennes desservant la destination et communique les consignes de sécurité également à tous les passagers arrivant sur le territoire.

Un dispositif mis en place afin de garantir la sécurité de tous et de toutes
Un dispositif actif de lutte contre la maladie a été mis en place de manière concertée par l’Etat français, l’ARS de Martinique et ce, avec le renfort de la Croix Rouge Française. Des contrôles sanitaires systématiques aux postes frontaliers portuaires et aéroportuaires sont déployés.
À ce jour, la saison de croisières au départ et à destination de la Martinique est suspendue ; un protocole de désembarquement et d’embarquement sécuritaire est actuellement en vigueur pour les passagers des dernières escales.

Une cellule interne de gestion ajuste le dispositif hebdomadaire en fonction de l’évolution de la situation, et les autorités sanitaires travaillent de façon systématique avec les services du Centre Hospitalier Universitaire de Fort-de-France, réputé pour ses offres de soin les plus modernes et sécuritaires de toute la Caraïbe.

Des mesures de prévention pour lutter contre le COVID-19
Forte de ses expériences en matière de lutte épidémiologique, la Martinique sensibilise continuellement tout un chacun les dispositions sanitaires à l’attention de l’industrie du tourisme, mais également des voyageurs. Les professionnels du tourisme ont relayé dans leurs établissements les mesures de prévention dispensées par l’ARS, à l’attention de leurs collaborateurs et de leurs visiteurs :

- Les gestes d’hygiène des espaces communs
- L’affichage des consignes de prévention
- La mise à disposition de gel hydroalcoolique
- La mise en télétravail ou quatorzaine des collaborateurs présentant des symptômes

Les voyageurs sont mis au fait des gestes d’hygiène à observer quotidiennement, en prévention du COVID-19 :

- Se laver les mains régulièrement, en utilisant du savon ou une solution hydroalcoolique, pendant 30 secondes
- Utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter immédiatement à la poubelle (se laver les mains juste après)
- Tousser ou éternuer dans votre coude
- Éviter les embrassades et les poignées de main
- En cas de symptômes (fièvre, toux, essoufflement), il convient de contacter le SAMU (service d’urgence sanitaire en Martinique ; composez le 15). Les déplacements chez les médecins ou aux urgences ne sont pas recommandés, afin d’éviter les risques de contagion.

Au regard de cette situation exceptionnelle, le Directeur du Comité Martiniquais du Tourisme, M. François Baltus-Languedoc note qu’«il est vraiment important que nos visiteurs soient informés du fait que la Région Martinique et le Comité Martiniquais du Tourisme sont préparés et que les mesures s’avérant nécessaires contre la propagation du virus ont été prises». Il rajoute que « la Martinique a l’un des meilleurs systèmes de santé de la Caraïbe, à l’égal de la France Hexagonale et de l’Union Européenne ».

(Source :Comité Martiniquais du Tourisme)

Vendredi 13 Mars 2020 - 14:01



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L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19


Communiqué de l'ACTA

L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19
Le week-end dernier, le premier ministre Justin Trudeau annonçait que le parlement allait tenir demain une séance d'urgence spéciale pour voter sur différentes mesures d'urgence devant venir en aide aux entreprises et aux Canadiens.

‘Le moment ne pourrait être MIEUX choisi par l'industrie pour organiser une campagne populaire ayant pour but d’attirer l’attention du gouvernement sur les difficultés que traversent les agences de voyages’ mentionne Wendy Paradis, présidente de l’ACTA. Elle ajoute : ‘Nous demandons ainsi à tous les membres de l’ACTA et à leurs équipes d’écrire de toute URGENCE à leur député fédéral, aux membres du comité parlementaire de la COVID-19, au premier ministre et à leur député provincial/territorial pour les sensibiliser au fait que les conseillers en voyages ont été durement frappés par le moratoire sur les voyages et qu’ils demandent qu’on leur vienne en aide’, ainsi qu’à leurs agences.

Cliquez ici pour connaître les instructions détaillées.

Les conseillers en voyages peuvent trouver le modèle de lettre de l’ACTA, sur la page d’accueil de notre site web ACTA, et faire parvenir à tous les députés fédéraux, au premier ministre, ainsi qu’à votre député provincial/territorial.


23/03/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019