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Hertz photographiera ses véhicules avant et après l'utilisation



Afin d'éviter les conflits avec sa clientèle à propos des dommages sur les véhicules loués, Hertz implante un nouveau système d’inspection photographique. Le véhicule sera photographié en haute résolution sous toutes ses coutures avant et après la l'utilisation afin d'identifier les éventuels dégâts. Hertz, espère ainsi réduire la facture de 170 millions $ de frais annuels attribués aux accidents lors des locations tout en améliorant les relations avec la clientèle. Le système est à l'essai dans un aéroport du ord est des États-Unis,n

(avec Bloomberg)

Jeudi 20 Août 2009 - 08:58






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