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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

De retour de FIT Cuba 2018 : Trinidad et Topes de Collantes



La vieille ville de Trinidad est classée au Patrimoine mondial de l'Unesco.
La vieille ville de Trinidad est classée au Patrimoine mondial de l'Unesco.
Par Nathalie De Grandmont ------ Lors du récent FIT Cuba 2018, qui se déroulait dans les Cayos de Villa Clara, les nombreux journalistes invités ont eu la chance de découvrir toute la partie centrale de Cuba : de la côte nord, que l’on connaît mieux grâce à la station balnéaire de Cayo Santa Maria, jusqu’à la côte sud, qui cache quelques trésors sous-estimés, tels que Trinidad et la réserve naturelle de Topes de Collantes. Puis, à notre retour à la Havane, nous en avons profité pour visiter le tout nouvel hôtel Gran Menzana Kempinski, qui fait déjà la fierté de la capitale cubaine. Voici donc les faits saillants de nos découvertes.


Trinidad, fière représentante du Cuba authentique.
Trinidad, fière représentante du Cuba authentique.

Les chants d'oiseaux font partie des spécialités de Trinidad
Les chants d'oiseaux font partie des spécialités de Trinidad
Trinidad : Une fière représentante du « Cuba authentique »
Lorsqu’on évoque Cuba, nombreux sont les Canadiens qui pensent d’abord aux hôtels tout-inclus, aux plages et aux activités nautiques. Or, depuis quelques années, le Ministère du tourisme de Cuba déploie aussi de nombreux efforts et campagnes de marketing pour nous faire découvrir également la richesse de sa culture, de sa musique et de ses villes coloniales.

Et ce message commence à porter fruit tranquillement, y compris auprès des Canadiens. Cette année, nous en avons eu un excellent exemple avec la ville de Trinidad : qui incarne à merveille ce « Cuba autentica », dont il est question dans les campagnes de promotion cubaines.

Fondée en 1514 (la troisième du pays), Trinidad est, dit-on, l’une de celles qui a le mieux conservé son héritage architectural. Et, comme l’expliquait notre guide, « il n’y avait pas de routes vers Trinidad, jusqu’en 1952. Elle était donc isolée et difficile d’accès, coincée entre mer et montagnes. » Aujourd’hui, cet écrin de montagnes et de nature qui l’entourent font définitivement partie de son charme; comme on le constate aisément lorsqu’on grimpe à la tour du Palais Cantero (devenu le Musée municipal).

La Plaza Mayor à Trinidad
La Plaza Mayor à Trinidad
D’ailleurs, la vieille ville de Trinidad s’avère assez compacte et facilement reconnaissable, grâce à ses rues couvertes de pavés. Rapidement, on y remarque aussi ces nombreuses maisons aux couleurs pastel, avec leurs fenêtres en forme de corbeilles, qui s’avancent vers le trottoir.

les fenêtres de Trinidad, en forme de corbeilles
les fenêtres de Trinidad, en forme de corbeilles
«C’est l’une des particularités architecturales de Trinidad », commente notre guide, car plusieurs racontent qu’ainsi, les gens pouvaient apercevoir les deux côtés de la rue en un seul coup d’œil. « Ici, poursuit-elle, on remarque aussi de nombreuses cages d’oiseaux, accrochées sur les façades. Car les habitants de Trinidad se passionnent pour les chants d’oiseaux, à tel point qu’ils organisent régulièrement des compétitions entre eux. » Ils ont aussi conservé deux autres traditions, la broderie et la céramique, qui sont de plus en plus proposées dans les boutiques de la ville. »


La Plaza Mayor
La Plaza Mayor
Sur le plan de l’architecture, Trinidad est souvent surnommée la « ville-musée », car elle nous replonge dans l’atmosphère coloniale espagnole, notamment avec ses bâtiments et leurs toits de tuiles orangées. Sa place principale - la Plaza Mayor - est aussi de toute beauté : encerclée par les anciens palais des familles qui s’étaient enrichies grâce à l’essor de la canne à sucre, au 19ème siècle.

Aujourd’hui, ces immeubles centenaires abritent le Musée d’archéologie Guamuhaya, le Musée de l’Architecture et le Musée Romantique (fermé pour travaux, en ce moment). Sans oublier celle qui complète ce quatuor, la surprenante église de la Santisima Trinidad, l’une des rares dans le monde à ne pas avoir de clocher… Si la Plaza Mayor demeure le principal point de mire dans la journée, il en va tout autrement en soirée, alors que l’animation, les gens et la musique se déplacent quelques mètres plus loin, pour se concentrer autour des escaliers de la Casa de la Musica.


La Bodeguita del Medio de Trinidad
La Bodeguita del Medio de Trinidad

De retour de FIT Cuba 2018 : Trinidad et Topes de Collantes
Outre la Casa de la Musica et la Casa de la Trova (deux incontournables pour la la musique ), Trinidad possède de nombreux autres bars et restaurants, dont une filiale de la fameuse Bodeguita del Medio (plus spacieuse mais tout aussi colorée que celle de la Havane), la Casa de la Cerveza (qui propose des bières de partout) et la taverne Canchancharra, qui a inventé le cocktail homonyme (miel, aguardente, citron et glace), devenu la spécialité de Trinidad.

A cela s’ajoutent de nombreux « paladares » et un nombre record de chambres d’hôtes («casas particulares »), comme en témoignent les symboles, affichés bien en évidence, sur toutes les maisons, ou presque.

Trinidad, vue de l'Hôtel Las Cuevas
Trinidad, vue de l'Hôtel Las Cuevas

La vieille partie de Trinidad, avec ses couleurs pastels et ses rues en pavés.
La vieille partie de Trinidad, avec ses couleurs pastels et ses rues en pavés.
D’ailleurs, ces chambres d’hôtes y jouent un rôle indispensable, car Trinidad ne compte que très peu d’hôtels près du centre, autre que Las Cuevas, géré par le groupe Cubanacan (un peu à l’écart, mais avec de superbes vues de la ville). On y retrouve aussi l’Iberostar Gran Hotel Trinidad, un hôtel luxueux, qui ne compte qu’une trentaine de chambres.

Avec le charme de son centre historique classé à l’Unesco, l’ambiance intimiste de ses ruelles et la qualité de son animation nocturne, Trinidad s’avère une excellente escale potentielle, pour qui s’intéresse à la culture cubaine. De plus, elle se trouve au cœur d’une vallée couverte d’anciennes exploitations sucrières - la Vallée de los Ingenios – qui a aussi été reconnue par l’Unesco, pour son importance historique et patrimoniale.

Nature surprenante de Topes de Collantes
Tout juste aux portes de Trinidad (vers le nord) débute également la Réserve naturelle protégée de Topes de Collantes, qui fait partie du groupe montagneux Guamuahaya, le troisième en importance à Cuba, et qui s’étend dans toute la partie centrale du pays.


Lac Hanabanilla, vu du Mirador Tres Palmas
Lac Hanabanilla, vu du Mirador Tres Palmas
Toute cette région naturelle réserve donc un mélange de vallées et de montagnes, qui oscillent entre 800 et 1140 mètres d’altitude (pour le Pico San Juan, le plus élevé). On y retrouve également le lac Hanabilla et 6 parcs (des subdivisions), qui comptent tous de nombreuses rivières et chutes, sans parler des belvédères d’observation, dispersés ici et là.


Excursion à Topes de Collantes avec d'anciens camions militaires russes.
Excursion à Topes de Collantes avec d'anciens camions militaires russes.
D’ailleurs, comme les routes serpentent toujours à travers les montagnes, plusieurs des excursions proposées par ici se déroulent à bord d’anciens jeeps militaires russes : ce qui est déjà une expérience en soi ! Insolite, très certainement, mais pas spécialement confortable sur de longues distances…

Cela dit, comme on nous l’expliquait, plusieurs de ces excursions comportent aussi quelques arrêts culturels, comme la Plaza de las Memorias (petit musée) et la Maison du café (démonstrations). Dans ce même parc (celui d’Altiplano), nous avons également vu un parcours de tyroliennes : un type d’attrait qui semble de plus en plus en vogue à Cuba.

Chose certaine, comme le confirmaient nos guides, la région de Topes de Collantes fait de plus en plus l’objet d’excursions à partir de Trinidad.

Lire la suite - Le Gran Menzana Kempiski : la nouvelle star de La Havane

MIrador del Valle.
MIrador del Valle.

De retour de FIT Cuba 2018 : Trinidad et Topes de Collantes

La Maison du café
La Maison du café

Trinidad est reconnue pour sa broderie et sa céramique
Trinidad est reconnue pour sa broderie et sa céramique

Trinidad est reconnue pour sa broderie et sa céramique
Trinidad est reconnue pour sa broderie et sa céramique

La Bodeguita del Medio de Trinidad
La Bodeguita del Medio de Trinidad

Trinidad est reconnue pour sa broderie et sa céramique
Trinidad est reconnue pour sa broderie et sa céramique

Un des nombreux restaurants de Trinidad
Un des nombreux restaurants de Trinidad

La vieille partie de Trinidad, avec ses couleurs pastels et ses rues en pavés.
La vieille partie de Trinidad, avec ses couleurs pastels et ses rues en pavés.

De retour de FIT Cuba 2018 : Trinidad et Topes de Collantes

Lundi 4 Juin 2018 - 20:28






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Les 5 étapes de l’ACTA pour célébrer la journée des conseillers en voyages tout au long du mois de mai

Les 5 étapes de l’ACTA pour célébrer la journée des conseillers en voyages tout au long du mois de mai
L’ACTA célèbre la Journée des conseillers en voyages à compter du 6 mai et ce tout au long du mois, pour « remercier » les conseillers en voyages pour toutes les heures de travail et la détermination qu’ils mettent à prendre soin du public voyageur


07/05/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019