L’Association des Agents de Voyages du Québec (AAVQ) a communiqué avec les voyagistes pour faire le point sur les commissions déjà rappelées et sur celles qui sont à venir, dans le cadre des dossiers de voyages à destination de Cuba ayant dû être annulés.
« Nos partenaires nous ont informés que, compte tenu d’une situation exceptionnelle et totalement hors de leur contrôle, ils ne sont malheureusement pas en mesure de maintenir la protection de ces commissions », indique l’Association. « Bien entendu, nous aurions souhaité que ces commissions puissent être protégées et versées aux agences de voyages concernées », mentionne l’AAVQ, en se disant bien consciente que « cette décision soit décevante pour ses membres ».
l’Association dit également comprendre la position de ses partenaires voyagistes et tient à exprimer sa solidarité à leur égard dans ce contexte extrêmement complexe.
Parallèlement, l’AAVQ exprime sa compassion envers le peuple cubain, durement touché par la crise actuelle.
« Les répercussions humaines, économiques et logistiques que traverse actuellement l’île dépassent largement le cadre de l’industrie touristique, et nos pensées accompagnent celles et ceux qui vivent cette réalité au quotidien », souligne-t-elle.
L’AAVQ affirme continuer de suivre l’évolution de la situation de près et indique qu’elle demeurera en communication avec ses partenaires. Elle précise qu’elle informera ses membres de toute évolution pertinente liée à ce dossier.
« Nos partenaires nous ont informés que, compte tenu d’une situation exceptionnelle et totalement hors de leur contrôle, ils ne sont malheureusement pas en mesure de maintenir la protection de ces commissions », indique l’Association. « Bien entendu, nous aurions souhaité que ces commissions puissent être protégées et versées aux agences de voyages concernées », mentionne l’AAVQ, en se disant bien consciente que « cette décision soit décevante pour ses membres ».
l’Association dit également comprendre la position de ses partenaires voyagistes et tient à exprimer sa solidarité à leur égard dans ce contexte extrêmement complexe.
Parallèlement, l’AAVQ exprime sa compassion envers le peuple cubain, durement touché par la crise actuelle.
« Les répercussions humaines, économiques et logistiques que traverse actuellement l’île dépassent largement le cadre de l’industrie touristique, et nos pensées accompagnent celles et ceux qui vivent cette réalité au quotidien », souligne-t-elle.
L’AAVQ affirme continuer de suivre l’évolution de la situation de près et indique qu’elle demeurera en communication avec ses partenaires. Elle précise qu’elle informera ses membres de toute évolution pertinente liée à ce dossier.

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Cuba : les commissions des agences ne pourront être maintenues, indique l’AAVQ
Le Bureau de Tourisme de Cuba présente des excuses à ses partenaires et au peuple canadien