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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

Club Med annonce la nomination de Francis Lacoste, comme Directeur Général de Club Med Québec Charlevoix



Communiqué de Club Med

Francis Lacoste, Chef de Village, Club Med Quebéc Charlevoix
Francis Lacoste, Chef de Village, Club Med Quebéc Charlevoix
Suite à la pose de la première pierre officielle du futur Club Med Québec Charlevoix, qui s’est déroulé mi-juin, Club Med est heureux d’annoncer la nomination du directeur général (nommé Chef de Village au sein de la marque) de son premier Village 4 saisons au Canada. Francis Lacoste prendra la direction de ce nouvel établissement dans la région de Charlevoix, qui ouvrira ses portes le 5 décembre 2020.

Francis Lacoste est un membre de la famille Club Med depuis 10 ans maintenant. Rapidement, il est devenu un des Chefs de Village les plus appréciés de la marque. Avec l’envie de vivre une expérience à l’international et adepte de ski, il a débuté son expérience Club Med comme G.O (Gentil Organisateur) en tant qu’instructeur de ski alpin à Club Med Sahoro Hokkaido au Japon. Il y découvre alors un pays et une culture qui lui étaient inconnus. Passionné de sports, ce québécois né au début des années 1980 a pris ensuite les fonctions de responsable des sports terrestres, puis de responsable des sports et de l’évènementiel, le tout avec un amour et une passion pour le métier de G.O.

« Quel honneur pour moi, en tant que québécois de revenir à mes sources afin d'inaugurer l'ouverture du premier Village Club Med au Canada : Le Québec Charlevoix!

Je me suis souvent imaginé le bonheur que j'aurai le jour où le tout premier Village du Club Med ouvrirait ses portes au Canada. Quelle fierté, aujourd'hui, de faire partie de ce projet maintenant devenu bien réel et d’avoir le privilège d'en être son tout premier Chef de Village.

En tant que Canadien, né à Montréal et ayant grandi dans l'arrondissement de Saint-Laurent, je reconnais entièrement la richesse de cette belle région pour y être allé. Un nouveau chapitre s'écrit pour nous tous : Club Med Québec Charlevoix, tu seras unique et tu représenteras bien les valeurs, les couleurs et la chaleur du peuple canadien » commente Francis Lacoste, Chef de Village pour le Club Med.

Francis Lacoste est Directeur Général (Chef de Village) depuis plus de 6 saisons, tout d’abord à Turkoise (Turks & Caicos), puis à Val Thorens dans les Alpes françaises. Il est présentement Chef de Village au Club Med Djerba la Douce en Tunisie. 10 ans après ces débuts au Club Med, l’entreprise est très fière de lui confier l’ouverture du nouveau Club Med Québec Charlevoix.

« Nous sommes heureux d’accueillir Francis, comme premier Chef de Village de notre futur établissement tant attendu, Québec Charlevoix. Nombreux sont les intervenants et entreprises de la Province à préparer l’arrivée de ce Village. Il était important pour nous que cette histoire continue une fois le Village ouvert ; en nommant notre premier Chef de Village, originaire du Québec’ relate Carolyne Doyon, vice-présidente principale Club Med Canada et Mexique. ‘Sa gentillesse, son savoir-faire et son professionnalisme sauront mettre en valeur l’hospitalité québécoise connue au-delà des frontières » conclut-elle.

Le Directeur Général (Chef de Village) est le directeur du site sur lequel il est affecté et est responsable de tous les aspects des opérations liées à l’exploitation du Village. Il incarne à travers sa personnalité et son charisme l’image de marque du Club Med pour faire vivre la promesse “vous étonner” aux G.M (Gentils Membres – les clients du Village) et aux équipes G.O/G.E (Gentils Organisateurs/Gentils Employés). Il incarne l’âme et l’esprit du Village à travers les valeurs Club Med : Multiculturel, Pionnier, Gentillesse, Liberté et Responsabilité.

Vendredi 21 Juin 2019 - 10:21






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L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19


Communiqué de l'ACTA

L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19
Le week-end dernier, le premier ministre Justin Trudeau annonçait que le parlement allait tenir demain une séance d'urgence spéciale pour voter sur différentes mesures d'urgence devant venir en aide aux entreprises et aux Canadiens.

‘Le moment ne pourrait être MIEUX choisi par l'industrie pour organiser une campagne populaire ayant pour but d’attirer l’attention du gouvernement sur les difficultés que traversent les agences de voyages’ mentionne Wendy Paradis, présidente de l’ACTA. Elle ajoute : ‘Nous demandons ainsi à tous les membres de l’ACTA et à leurs équipes d’écrire de toute URGENCE à leur député fédéral, aux membres du comité parlementaire de la COVID-19, au premier ministre et à leur député provincial/territorial pour les sensibiliser au fait que les conseillers en voyages ont été durement frappés par le moratoire sur les voyages et qu’ils demandent qu’on leur vienne en aide’, ainsi qu’à leurs agences.

Cliquez ici pour connaître les instructions détaillées.

Les conseillers en voyages peuvent trouver le modèle de lettre de l’ACTA, sur la page d’accueil de notre site web ACTA, et faire parvenir à tous les députés fédéraux, au premier ministre, ainsi qu’à votre député provincial/territorial.


23/03/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019