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L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages


Communiqué de l'AAVQ

L'AAVQ demande à Québec d'officialiser la pratique des crédits-voyages
L’Association des agents de voyages du Québec (AAVQ) a formellement demandé à Québec d’amender le Règlement sur les agents de voyages afin d’officialiser la pratique des fournisseurs ou voyagistes d’offrir un crédit voyage en cas d’évènement de force majeure.

Compte tenu de la pandémie de COVID-19, des fermetures des frontières de nombreux pays, de mises en quarantaine de voyageurs et de l’Avertissement de niveau 3 du Gouvernement du Canada, plusieurs fournisseurs et voyagistes offrent aux clients des crédits- voyages en guise de compensation. Ces évènements de force majeure empêchent les agents de voyages et les voyagistes d’exécuter leurs obligations envers les clients et l’AAVQ estime juste et à propos l’offre de crédits- voyage dans ces circonstances exceptionnelles.


24/03/2020



Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....

Les lauréats du Gala des trophées Uni-Vers 2019 sont ....
Hier (23 octobre) se tenait la 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers au théâtre Paradoxe.

''Cette année encore, le Gala des Trophées Uni-Vers a permis de rassembler tous les acteurs de l’industrie. Nous nous réjouissons, encore une fois cette année, de voir combien l’industrie du voyage aime se retrouver et célébrer. Au nom de l’AAVQ, je remercie tous nos commanditaires, plus nombreux d’année en année : votre soutien a fait la différence. Merci également aux nombreux conseillers et agents de voyages qui étaient présents dans la salle. Je remercie enfin Aurore Bonvalot, Directrice générale de l’AAVQ, ainsi que notre agence organisatrice, Collectionneurs de Voyages, pour toute son implication et d’avoir fait de ce 7ème Gala des Trophées Uni-Vers un véritable succès ! Bon salon du SITV et à l’année prochaine pour une 8ème édition! '' -
Propos recueillis de Moscou Côté, Président de l’AAVQ.

Voici la liste des lauréats.

23/10/2019



Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020

Conseils régionaux de l'ACTA - Membres entrants et sortants pour 2019-2020
L'ACTA a le plaisir d'annoncer le nom des personnes qui ont accepté de devenir membres actifs et engagés des conseils dans les régions respectives. En même temps, l'ACTA tient à remercier sincèrement les personnes qui quittent le conseil et vous remercie de votre engagement et de votre dévouement envers l'association et l'industrie.


21/02/2019


















Vous lisez J'ai mon voyage!

Automobile: Eurocar TT veut redorer le blason de la formule ''achat-rachat''



Erwan Even président et Thomas Courcoul directeur marketing de Eurocar TT
Erwan Even président et Thomas Courcoul directeur marketing de Eurocar TT
La location ou l'achat -rachat ? Dès qu'un voyageur prévoit parcourir la France ou l'Europe en voiture pour une durée de 17 jours ou plus, deux options s'offrent à lui: la location ou l'achat-rachat d'un véhicule. Or, si la première option vient spontanément à l'esprit quand on parle voiture, c'est la seconde qui est la plus avantageuse, assurait Erwan Even, le président d'EurocarTT(Citroën), lors d'une rencontre avec les médias spécialisés cette semaine.

Mais encore faut-il bien comprendre la formule achat-rachat pour être en mesure de la proposer à un client. Et à ce chapitre, Erwan Even dit déplorer le «nivellement par le bas» qu'infligent certains acteurs de l'industrie à cette formule que lui considère comme étant résolument «premium».

«Une famille québécoise qui part pour trois semaines ou un mois sur les routes de France n'a pas envie de rouler dans n'importe quoi. Elle préfère rouler dans une voiture française, neuve, élégante et avec des protections mur à mur. C'est ça les vacances !» dit-il. Et, selon lui, la formule achat-rachat répond bien à ces aspirations car elle propose à la base «La voiture neuve, l'assurance inclue, le vaste choix de modèles et l'assistance routière».

«Et puis, il y a la tranquillité d'esprit, intervient Thomas Courcoul, directeur marketing, en rappelant le slogan d'Eurocar TT .'' Voyager l'esprit libre ''. «Avec la location, on ne sait jamais combien ça va coûter au final alors qu'avec l'achat-rachat c'est limpide. C'est clair qu'au niveau qualité-prix, l'achat-rachat est loin devant.»


Automobile: Eurocar TT veut redorer le blason de la formule ''achat-rachat''
Nouvelle clientèle
Les dirigeants d'Eurocar entendent poursuivre les efforts «pédagogiques» afin qu'un plus grand nombre d'agents de voyages soient en mesure de proposer adéquatement la formule. « Chaque année, un tiers de nos clients sont des nouveaux venus qui n'avaient jamais essayé l'achat -rachat», font-ils savoir. « C'est la preuve que les efforts pédagogiques fonctionnent et nous sommes d'ailleurs à la disposition des agents de voyages qui souhaiteraient se familiariser davantage avec la formule ».

commissions
Pour autant, Erwan Even n'a rien contre la formule de la location, dont il est d'ailleurs un acteur à titre de représentant canadien du loueur Enterprise. Mais, selon lui, l'achat-rachat colle mieux à l'univers du voyage et en plus, suggère-t-il, «c'est payant pour les agents car le prix moyen d'un achat-rachat avec EurocarTT est de 1,800$ et il est commissionné à 10% ».

Il fait également remarquer qu'en achat-rachat, la moyenne canadienne d'utilisation en 2011 était de 35 jours alors qu'en location elle n'était que de 12 jours.

L'offre 2013
Et au sein de l'offre achat-rachat proposée au Québec, EurocarTT estime qu'elle propose la meilleure offre dans le marché, comme le détaille Thomas Courcoul.

« Nous sommes les seuls à offrir le GPS sur tous les véhicules (sauf le produit d'entrée de gamme). Nous avons toujours été des précurseurs à ce niveau. Cette année, nous introduisons les tarifs dégressifs, une première dans le marché. C'est une incitatif à prolonger la durée de la prestation qui cadre parfaitement avec l'achat -rachat, conçu, par nature, pour les voyages de longues durées. La dégressivité permet une réduction de jusqu'à 25% des tarifs journaliers, passés 17 jours. Autre nouveauté, les frais de panachage (prise en charge et remise du véhicule) sur notre tarif Méditerranée (Espagne-Portugal-Italie) sont désormais commissionnables dans le cadre du réservez-tôt. (réservé avant le 31 mars).»

Il fait également valoir qu'EurocarTT propose la gamme de véhicules la plus complète avec 41 modèles dont 50% en version automatique et la gamme la plus écologique et la plus économique, 30% des modèles venant avec la technologie e-HDI. Une technologie qui permet des économies de 15% sur le carburant tout en limitant la production de CO2.

Les produits d'Eurocar TT sont également disponibles chez les voyagistes Vacances Sunwing , Vacances Air Canada , Intair et Skylink.

Plus d'ino: [www.eurocartt.com

Vendredi 25 Janvier 2013 - 10:13






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L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19


Communiqué de l'ACTA

L'ACTA appelle tous les agents et agences de voyages à participer à une campagne de terrain pour demander aux gouvernements de leur accorder leur confiance et leur aide pendant la pandémie COVID-19
Le week-end dernier, le premier ministre Justin Trudeau annonçait que le parlement allait tenir demain une séance d'urgence spéciale pour voter sur différentes mesures d'urgence devant venir en aide aux entreprises et aux Canadiens.

‘Le moment ne pourrait être MIEUX choisi par l'industrie pour organiser une campagne populaire ayant pour but d’attirer l’attention du gouvernement sur les difficultés que traversent les agences de voyages’ mentionne Wendy Paradis, présidente de l’ACTA. Elle ajoute : ‘Nous demandons ainsi à tous les membres de l’ACTA et à leurs équipes d’écrire de toute URGENCE à leur député fédéral, aux membres du comité parlementaire de la COVID-19, au premier ministre et à leur député provincial/territorial pour les sensibiliser au fait que les conseillers en voyages ont été durement frappés par le moratoire sur les voyages et qu’ils demandent qu’on leur vienne en aide’, ainsi qu’à leurs agences.

Cliquez ici pour connaître les instructions détaillées.

Les conseillers en voyages peuvent trouver le modèle de lettre de l’ACTA, sur la page d’accueil de notre site web ACTA, et faire parvenir à tous les députés fédéraux, au premier ministre, ainsi qu’à votre député provincial/territorial.


23/03/2020

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !

Gala des Trophées Uni-Vers : une longue soiré pleine d'émotions !
La 7ème édition du Gala des Trophées Uni-Vers se tenait hier soir au Théâtre Paradoxe, cette grande église désacralisée de Ville Émard convertie en salle de spectacle. Un décor très original pour une longue soirée riche en émotions qui a réuni environ 400 personnes dont la moité constituée par des agents et conseillers, chiffre dont s'est réjouie la directrice générale de l'AAVQ, Aurore Bonvalot, lors de son allocution d'ouverture. Voir la liste et les photos des lauréats

24/10/2019



Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton

Plus accessible que jamais la Martinique reçoit l'industrie au Ritz-Carlton
Le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) en collaboration avec Atout France, recevait l'industrie, hier soir au salon ovale de l'hôtel Ritz Carlton de Montréal pour l'événement '' Destination Martinique.Magnifique. Une centaine d'invités avaient répondu à l'appel, venus à la rencontre de la délégation martiniquaise présente à Montréal à l'occasion du SITV qui se tient en fin de semaine à la Place Bonaventure.

La Martinique nous a habitué à des présentations originales et très animées et ce fut encore le cas hier soir avec, à l'accueil, une dégustation du rhum Trois-Rivières, et, durant l'événement, de la belle musique live, de généreuses bouchées bien arrosées et aussi un quizz sympathique animé par Alain Cyr, producteur chez Trapèze Productions, et grand fan de la Martinique. Des agents enthousiastes se sont succédés sur la scène pour prendre part aux questions-réponses concoctées par chacun des membres de la délégation. Les hôteliers, loueurs de voiture, réceptifs et attractions ont ainsi eu l'opportunité de faire connaître leurs offres et nouveautés dans la bonne humeur. Les invités pouvaient ensuite approfondir leurs connaissances en visitant le salon des exposants. Des tirages clôturaient la soirée.


22/10/2019





La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels

Entrevue avec le nouveau directeur de l' ONTT, Neji Ben Othmane ----

La Tunisie veut développer ses partenariats avec les professionnels
La Tunisie va bien et son tourisme est en croissance ce qui n'est pas pour déplaire à Neji Ben Othmane, nouveau directeur de l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) au Canada. Installé depuis quelques semaines, il semble ravi de retrouver Montréal, une ville qu'il connait bien puisque c'est lui qui, au départ, avait procédé à l'ouverture du bureau de l'ONTT à Montréal dans les années 90.

26/03/2019