Vacances Sunquest prend son envol avec Thomas Cook en lançant une meilleure expérience à bord!

Dès novembre et durant toute la saison d’hiver 2011, la majorité du programme de vols de Vacances Sunquest au départ de Toronto, Ottawa, Montréal et Halifax, sera desservi par une flotte d’appareils arborant la marque Thomas Cook qui sera exploitée par Jazz Air.*

Le programme initial de vols de cet hiver comptera plus de 70 vols de Thomas Cook Airlines Canada - qui opéreront chaque semaine et seront exclusivement destinés aux passagers de Vacances Sunquest - vers 19 destinations incluant le Mexique, la République dominicaine, Cuba, les Bahamas, la Jamaïque, Aruba, Curaçao et le Costa Rica. Le produit à bord a également été amélioré pour inclure un vaste éventail de services spécialement conçus pour la clientèle de Vacances Sunquest.
« Nous avons mené des études de marché pour savoir ce qui est le plus important pour nos clients quand ils voyagent et très majoritairement, ils veulent plus d’espace à bord et des vols ponctuels », a déclaré Steve Butchart, vice-président, Vacances Sunquest. « En ce qui concerne l’espacement des sièges, nous avons investi les ressources nécessaires pour offrir à nos clients un espace-jambes de 31 po d’un bout à l’autre de l’aéronef, ce qui représente une augmentation de 10 % par rapport aux vols préalablement exploités au nom de Vacances Sunquest. », a-t-il ajouté.
« Afin de nous assurer que nos clients se rendent à leur destination à l’heure prévue, nous nous sommes associés à Jazz pour exploiter nos avions. Jazz détient le meilleur taux de ponctualité au pays ainsi qu’un excellent taux de sécurité. Bien que cela se rapporte directement aux transporteurs réguliers et non pas aux compagnies nolisées, il faut souligner que Jazz a réussi cet exploit malgré le fait qu’elle dessert certaines des plaques tournantes les plus importantes et achalandées en Amérique du Nord, dont entre autres, New York, Philadelphie et Washington. »
En plus de fournir un plus grand confort à bord de chaque vol, Vacances Sunquest, de concert avec Thomas Cook Airlines Canada et Jazz, offre également à ses clients des privilèges supplémentaires tels que : mimosa de bienvenue, petit déjeuner chaud complet lors des vols matinaux, un service de repas chaud complet avec choix de menus pour le déjeuner et souper à bord, un verre de vin gratuit au déjeuner et souper, un cahier d’activités avec crayons gratuits pour les enfants, et même un biscuit fraîchement sorti du four à bord (si la durée du vol le permet).
Nous offrons également en location un nombre limité de consoles portatives PSP comportant huit films, quatre jeux et 2 heures de télévision intégrés, au coût de 10 $ l’unité, sur une base de premier venu, premier servi.
Outre les excellentes offres à bord, nous proposerons deux niveaux de service - le service Silver et le service Gold – pour qui veut se faire gâter encore plus.
Le forfait Silver – d’une valeur de plus de 150 $, disponible à seulement 49 $ par personne, offre les inclusions à valeur ajoutée suivantes :

• Présélection de sièges gratuite
• Enregistrement prioritaire
• Manutention prioritaire des bagages
• Franchise de bagages supplémentaire allant jusqu’à 5 kg (total de 25 kg)
• Embarquement prioritaire
• Choix garanti de repas pour le déjeuner et le souper
• Bons pour deux boissons alcoolisées supplémentaires
• Casque d’écoute gratuit
• Trousse Confort gratuite
• Livraison gratuite des commandes de 75 $ au minimum (avant taxes) des achats effectués en ligne auprès de la boutique Vacances Sunquest.
Le forfait Gold – d’une valeur de plus de 300 $, disponible à seulement 69 $ par personne, offre tous les privilèges supplémentaires du forfait Silver avec en plus :
• Franchise de bagages supplémentaire allant jusqu’à 10 kg (total de 30 kg)
• Accès exclusif au salon de l’aéroport Plaza Premium (à Toronto seulement)
• Utilisation gratuite de la console portative PSP
• Rabais exclusif Park‘N Fly

« Notre forfait Silver offre essentiellement ce que plusieurs autres voyagistes proposent en matière de surclassement, mais à un coût bien moindre », a déclaré Steve Butchart. « Notre forfait Gold, à prix compétitif en comparaison aux produits de surclassement de la concurrence, hisse l’expérience à bord à de nouveaux sommets, offrant plus de 300 $ en valeur ajoutée, si chaque composante devait être achetée individuellement. » Ces deux forfaits sont offerts au moment de la réservation, mais vu que le nombre de forfaits Gold est limité à bord de chaque vol, il est recommandé de le réserver tôt.
La présélection de sièges est également disponible pour tous les clients au coût de 15 $ par personne (gratuit pour les clients des services Silver et Gold), ou de 25 $ pour les sièges de la rangée de sortie et ceux près des cloisons. La franchise de bagages pour tous les clients est de 20 kg (25 kg pour les clients du service Silver et 30 kg pour les clients du service Gold). Vacances sunquest offre également un service-achats ainsi que des produits hors taxes à bord de chaque vol.

Vacances Sunquest fait partie intégrante du Groupe Thomas Cook Group plc, une des entreprises chef de file mondial dans l’industrie du voyage d’agrément. Vacances Sunquest a conclu un partenariat avec Jazz, qui détient le plus vaste réseau de vols domestiques au Canada, pour offrir les vols de Thomas Cook Airlines Canada aux Canadiens, et grâce à une telle alliance, nous avons établi des fondations remarquables pour fournir une excellente flexibilité et des expériences de vacances inégalables aux clients de Vacances Sunquest.

« Nous sommes très heureux de voir Jazz exploiter les appareils arborant le nom de Thomas Cook », a déclaré Steve Butchart, vice-président, Vacances Sunquest. « Ces vols seront exclusivement offerts aux clients de Vacances Sunquest et nous estimons qu’ils rehausseront à merveille leur entière expérience de vacances. »

Pour desservir les autres villes du Canada, dont notamment l’Ouest canadien, Vacances Sunquest poursuivra son alliance très réussie avec WestJet.

* Tous les vols sont soumis aux approbations nécessaires des autorités de la réglementation.