Pleins feux sur le tourisme balnéaire à Cuba (reportage) ..
Par Nathalie De Grandmont ---- Cette année, un grand vent de changement a marqué " la Feria International del Turismo de Cuba" (ou FIT CUBA), qui vient tout juste de se terminer. En effet, pour sa 31ème édition, la grande foire annuelle du tourisme cubain s'est offert des petits airs de vacances... Après s'être déroulée pendant plusieurs années au sein de la forteresse del Morro à La Havane, la Foire s'est installée au coeur du village touristique de La Estrella, à quelques jets de sable des belles plages de Cayo Santa Maria, dans l’archipel des Jardins du Roi.
Melià Cuba: un belle histoire qui a commencé il y a 22 ans
La modestie, le respect et la confiance étaient inscrits dans le plan d'affaires
Deux hauts dirigeants de Melià Hotels International Cuba ( Melià Cuba) étaient de passage à Montréal la semaine dernière. Lors de l'entrevue qu'ils accordaient à J'ai mon voyage ! (md) dans les bureaux lavalois de la chaîne, Francisco Camps Orfila, vice-président de Mélià Cuba et Gabriel Garcia Llabrés vice-président ventes et marketing , on levé un coin de voile sur la recette du succès de Melià, dans ce pays. Les deux hommes, sont originaires de l'Espagne tout comme Marti Aragonès, le directeur commercial de Melià Cuba au Québec . Trois Catalans ! Les débuts , il y a 22 ans, ne furent pas facile racontent-ils.
Transat Distribution Canada commente ses évènements de formation
Communiqué de Transat Tours Canada
Transat Distribution Canada (TDC) a récemment organisé des événements de formation à Toronto et à Montréal pour les professionnels du voyage qui se sont récemment joints au réseau. Ces événements d’une durée de 3 jours, faisant partie du programme de formation de l’Université du voyage de TDC, sont conçus pour démontrer le ferme engagement envers les franchisés, les membres affiliés et les employés de l’entreprise – des conseillers débutants avec aucune ou très peu d’expérience jusqu’aux directeurs de succursales et propriétaires d’agences. « Nous tenons à les accueillir dans la grande famille Transat et à leur fournir tous les outils qui contribueront à leur succès » souligne Louise Fecteau, directeur, exploitation et services aux membres chez Transat Distribution Canada. Et, avec 25 présentateurs de Transat A.T. inc., Transat Découvertes, Transat Tours Canada et les équipes des services de l’exploitation, des relations avec l’industrie et de la commercialisation, c’était vraiment une « réunion familiale ».
Les participants ont pris part aux séminaires traitant de l’historique de l’entreprise, ont reçu des conseils technologiques, de vente, de service à la clientèle, et ont pu connaître les meilleures pratiques des agences. Les programmes exclusifs de TDC, dont le programme de récompenses AIR MILES, l’Assurance voyage Transat, les produits change devises voyages et le nouveau programme Voyageur Étoile pour les meilleurs clients, ont également été présentés dans les détails. La formation sur les produits était assurée par les fournisseurs privilégiés de TDC, dont Rocky Mountaineer, Royal Caribbean, WestJet et Princess, aussi commanditaires de l’événement.
« Ce fut un événement fantastique; j’ai tellement appris et je suis fier de faire partie de la famille Transat. » « Merci à toute l'équipe Transat qui a fait un travail absolument extraordinaire. Je lui lève mon chapeau. Longue vie à l'Université du voyage. » Ce sont de tels commentaires qui confirment le succès d’un événement et récompensent tous nos efforts!
(source: communiqué de Transat Distributiobn Canada)
Cancun: le Festival Food & Wine vu de l'hôtel Me Cancun (reportage)
Cancún veut faire évoluer son image
Par David Nathan Cancun accueillait il y a quelques jours la première édition du Wine and Food Festival , une nouveauté qui devrait contribuer à la montée en gamme de la destination, estiment les organisateurs. J’ai eu le privilège d’y assister à l’invitation de l’hôtel Me Cancún.
Le ME Cancún
Avant d'être le ME Cancun, nom qu'il porte depuis 2007, l'établissement s'appelait le Melia Turquesa. Le changement de nom a eu lieu suite à l'ouragan Wilma. Le ME a adopté une formule tout-inclus le 1er janvier 2011.
Martinique : Bains de soleil et bons gueuletons sur l'Ile des fleurs...
Par Nathalie De Grandmont---- Située dans les Antilles françaises, la Martinique - qu'on surnomme aussi l'île des fleurs - possède plusieurs cordes à son arc. En effet, la nature n'y est pas allée de main morte, en la garnissant de montagnes et d'une végétation spectaculaires, notamment dans le nord du pays (voir reportage précédent). Mais au sud de Fort-de-France, les forêts tropicales cèdent leurs place à des anses et des plages, qui font aussi le bonheur des vacanciers.
Par David Nathan --- Dans le cadre d'un voyage organisé par Sultana Tours en collaboration avec l'office du tourisme Tunisien et le réceptif TWS, c'est à un retour dans le passé de 1 800 ans auquel nous prenons part mercredi dernier en visitant les ruines de l'amphithéâtre El Jem. un monument du IIIe siècle de toute beauté parfaitement conservé. Contrairement à de nombreux autres sites touristiques, nous croisons sur celui-là plusieurs touristes.
Le Qatar: un petit pays, qui voit grand...(reportage)
Par Nathalie De Grandmont ---- Tout comme son transporteur national, Qatar Airways, le Qatar connaît, lui aussi, une croissance incroyable. Manifestement, ce petit émirat (gouverné par l’émir Hamad bin Khalifa Al Thani ) ambitionne de devenir un carrefour de plus en plus important dans le golfe persique et l'hôte d' événements internationaux majeurs. Sa capitale, Doha, est donc devenue une véritable fourmilière d' ingénieurs, d'architectes et d'entrepreneurs des quatre coins du globe, qui en font fait un lieu aux accents et aux saveurs multiculturels, il va sans dire...
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Ficav en retard: Une administratrice et l’agence Voyage Lotus-Canada déclarées coupables
